■ハイヤー業界の話 運転業務の請負について
ずいぶん前からですが、会社の業務に関わるすべてのことを自社で行おうとすると、人材、作業効率、あるいはその部署に対する投資等、とかく費用と労力がかかるという理由から、業務委託できる部署は積極的に行っていく企業が増えてきました。いわゆるアウトソRead More....
2013-09
■ハイヤー業界の話 
■ハイヤーの仕事 ハイヤードライバーのおいしい仕事だった成田空港送迎
都内に営業所を構えている会社にとって成田空港の送迎はおいしい仕事の一つ。なんといっても距離が出ますからね。片道が70キロ以上になります。ハイヤードライバーにとっての「おいしい仕事」とはハイヤーの料金体系は、会社によって異なりますが、料金の基Read More....
■ハイヤーの仕事 文明の利器 スマホの威力
新人ハイヤーマンにとって、最も緊張するのは、目的地にお客様をお連れするにおいていったいどこでお客様を降ろせばいいのかを確定することです。タクシーはその点、行き先さえはっきりわかれば、なるべく最短のコースを通って料金を安くし、送り届けさえすれRead More....
■ハイタク業界トレンド 東京五輪招致決定！
東京五輪招致決定！ 歴史的な日にハイヤーマンたちは9月8日早朝、日本にとって実にうれしいニュースが飛び込んできました。2020年東京五輪開催決定です。アベノミクス効果によってデフレ脱却の糸口が見えはじめ、景気が上向いてきたという期待感が造成Read More....
■教訓 事故に合わない秘訣とは？
事故に合うのは仕方がないと言います。しかし、ないに越したことはありません。入社する前に運転記録証明を取らされ、事故や違反が多い人は基本的に運転手として採用されません。科学的根拠はないのですが、事故運のある人がいるというのも否定できないと思いRead More....
■サービス シートベルト
2008年6月、道路交通法の改正により高速道路における後部座席のシートベルト装着が義務付けられました。従って、タクシーやハイヤー乗務員は研修時に、乗り込んできたお客様に対しシートベルトの着用を促します。「まことに恐れ入りますが安全のため、シRead More....
■本音 ハイヤー乗務員の人柄ってどうなの？
サービスはすべて機械が行うのでなく、人間が行います。当り前の話です。したがって、いくらマニュアルがあり、同じことをやっていても、その人の人間性が表に出ていきます。どんな仕事もそこに関わる「人」が問題になってくるんですね。ハイヤー会社はいかにRead More....
■暴露 刃を研いでいるか？
ハイヤーマンは普段から幹線道路を中心に、地図をよく見て研究していなければなりません。すなわち、刃を研いで、もしもの時のために備える必要があるというわけです。お客様に気持ちよくご乗車いただき、目的地へとご案内するのがハイヤーの仕事ところが、そRead More....
■本音 トイレに行けない！
行こうか、どうしようかまだお客様は戻られないだろな・・・よし、行くなら今だ！「待つことが仕事」と言われるハイヤーの仕事。長時間運転をしていると当然もよおしてくる生理的現象。これをどの様に処理していくのか。お客様を快適にご案内するためにもドラRead More....