月別アーカイブ: 2013年12月

葬儀の仕事

「○○さん、今日は葬儀の仕事をお願いします。 2台口で、お付けする場所は安楽寺五雲閣。 桐ケ谷斎場までの往復となります。 現地にいったら、向こうの係りの人の指示に従ってほしいんだけど もしかしたら、出棺の手伝いを言われる… 続きを読む »

プチ贅沢のお手伝い

人というのは自分の置かれた立場や視点で目の前に展開する世界を見ているものです。 時折、初めてハイヤーをご利用されるお客様をお乗せするとそんな「視点の違い」「感覚の違い」を意識させられます。 初めてハイヤーを利用するお客さ… 続きを読む »

緊張させられる仕事

ハイヤーの仕事は神経を使うことが多いのですが、 経験を積んでくると どこにその力点を置くべきかがわかってきます。 これ、「要領」といいますよね ですから新人時代よりも気持ちが楽になることは確かです。 車庫番(営業所内で常… 続きを読む »

知っているつもり

忘れもしません。 以前、初めてのお客様をお送りするために 渡された指示書を見ながら運行経路を準備し よし、これでOK と意気揚々とお客様をお迎えした時のこと。 お客様を車にお乗せし、 まず、経路の確認をしたところ ○○か… 続きを読む »